Indien een artikel om welke reden dan ook niet aan de verwachting voldoet, dan bestaat er de mogelijkheid dit product te retourneren.
MagnesiumOnline maakt gebruikt van een zichttermijn van 14 dagen waarbij de consument zonder opgave van redenen
de overeenkomst kan ontbinden. Dit termijn start een dag nadat u de producten heeft ontvangen.
Voor de retourzending gelden er de volgende voorwaarden:
- Het artikel wordt in de originele verpakking geretourneerd.
- Voor het retourneren van de zending dient de consument het retourformulier volledig in te vullen en mee te sturen met de zending.
- De portokosten van de verzending alsmede het verzendrisico zijn voor eigen rekening van de klant
- Na afloop van het zichttermijn (14 dagen) kan het artikel niet meer worden teruggestuurd.
Bij een retour zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontbinding (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) worden teruggestort.